Fjernhjelp PC – slik bruker vi det
Fjernhjelp fungerer ved at vi kobler oss til datamaskinen din ved hjelp av Panda Management. Da kan vi se skjermen din og styre mus og tastatur for å fikse dine problemer via nettet. Du kan velge å følge med på skjermen eller gjøre noe helt annet. Vi kan også prates på telefonen samtidig ved behov.
Fjernhjelp på PC gir mange fordeler for både privatpersoner og bedrifter. Først og fremst sparer det tid. I stedet for å levere maskinen fysisk til et verksted, kan en tekniker koble seg til via internett og løse problemet med en gang. Dette gjør at man raskt kan komme tilbake til arbeid eller skoleoppgaver. Fjernhjelp er også kostnadsbesparende, fordi man slipper transport og ofte betaler for kortere arbeidstid.
En annen fordel er tilgjengelighet. Man kan få hjelp uansett hvor man befinner seg, så lenge man har nettforbindelse. Det er spesielt nyttig for små bedrifter uten egen IT-avdeling. I tillegg kan teknikeren vise og forklare hva som gjøres underveis, slik at brukeren lærer mer om egen PC. Dette øker forståelsen og kan forebygge fremtidige problemer. Totalt sett er fjernhjelp en effektiv, fleksibel og moderne løsning.
Fjernhjelp avtale PC - firma 3 år
Med fjernhjelp avtale Windows PC er hjelpen ikke langt unna.Få PC support når du trenger det.
Avtalen inkluderer ekstra sikkerhet og management.
Fjernhjelp avtale PC - firma 3 år
Kroner 1.920.- eks.mva.
Bestill via dette skjema og vi tar kontakt
Kjøp
Fjernhjelp avtale PC - privat
Med fjernhjelp avtale Windows PC er hjelpen ikke langt unna.Få PC supportnår du trenger det.
Avtalen inkluderer ekstra sikkerhet og management.
Fjernhjelp avtale PC - privat
Fra kroner 800.- / år ink.mva.
Bestill via dette skjema og vi tar kontakt
Bestill fjernhjelp
Inkludert i pakken er:
Panda anti-virus Adaptive Defense 360 - zero trust
Panda System Manangement (fjernhjelp)
Opsjon: Panda Patch Management som holder din datamaskin oppdatert til enhver tid.
( tillegg kroner 200.- /år ink.mva. )
Utover dette betales timepris pr. 1/2 time ved fjernhjelp.
Det er en metode for å gi teknisk støtte eller veiledning uten å være fysisk til stede. Ved hjelp av internett og spesialprogrammer kan en supportmedarbeider koble seg til en annens datamaskin for å løse problemer direkte. Dette brukes ofte av IT-avdelinger, kundeservice og private brukere som trenger rask assistanse. Begge parter sparer tid og kostnader fordi man slipper reise og ventetid. Samtidig er sikkerhet viktig; tilgangen bør være kryptert og gis kun med samtykke. Riktig brukt gir fjernhjelp effektiv problemløsning, bedre tilgjengelighet og enklere samarbeid uansett geografisk avstand mellom partene involvert.
Se opp for falsk fjernhjelp; det er en form for svindel der noen utgir seg for å være teknisk support eller representant for kjente selskaper som Microsoft eller Apple. De ber om tilgang til datamaskinen din for å «løse problemer», men stjeler informasjon eller penger. Vær skeptisk til uventede henvendelser og del aldri passord.